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应用重装资料备份

确认绑定方式

查看游戏此前使用游客模式、平台账号还是独立游戏账号。

检查云存档

若支持云端存档，确认最近同步时间和对应角色信息。

联系游戏支持

提供非秘密的角色标识、服务器和大致进度，询问是否有官方恢复渠道。

相关问答

游客进度一定能找回吗？

不一定，若仅保存在本机，卸载可能导致丢失。

换区服会显示同一角色吗？

未必，不同服务器可能使用独立角色记录。

使用步骤与帮助资料示意图

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02 阅读安装要求

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本页用于设备入口与操作说明。推广关系是否成立以平台实际记录为准。